Qualitätsmanagement

ISO 9001:2008 ist ein Satz von standardisierten Anforderungen für ein Qualitätsmanagementsystem

Ohne zufriedene Kunden, ist ein Unternehmen in Gefahr! Um Kunden zufrieden zu stellen, muss das Unternehmen ihre Wünsche erfüllen. Die ISO 9001:2008 Norm stellt standardisierte Rahmenbedingungen für die Realisierung eines Konzepts zur systematischen Verwaltung der Unternehmensprozesse so dass sie konsequent Produkte herstellen die den Erwartungen der Kunden standhalten.

Es ist der einzige Standard, in der Familie, nach dem die Organisationen zertifiziert werden können:

Quality Assurance ISO 9001

a) Die Rolle der Internen Revision im ERM (rechts)
b) COSO-ERM-Framework (unten)

COSO-ERM-Rahmenbedingungen
Rolle der Internen Revision im ERM

Applikation

Alle unsere Lösungen sind sehr Kundenspezifisch, deshalb zeigen wir nur kleine Fragmente ausgewählter Module der Applikation.
Die Berichte werden aus dem System einfach durch Knopfdruck erzeugt. Die Dokumentvorlagen sind durch den Kunden festgelegt, meist in MS Word, Excel oder PDF-Format. Neben dem Export ist auch ein Import von Daten aus anderen Anwendungen möglich.

Die hier verwendeten Module sind:

  • Qualitätsmanagement
  • Interne Revision
  • Prozessmanagement
  • Risikomanagement
  • Hinweismanagement
  • Massnahmenmanagement
  • Empfehlungscontrolling
  • Berichtsmanagement

Screenshots

Interne Revision Hinweis
Interne Revision Betrachtungsobjekt/Geschäftsprozess
Interne Revision Risiko
Interne Revision Fragebogen
Interne Revision Frage
Interne Revision Risikoblatt
Interne Revision Hinweise-Bericht
Interne Revision Massnahmenbericht
Interne Revision Empfehlungsbericht
Interne Revision Kontrollpunkt